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Nuevo Laredo recibe reconocimiento internacional por innovador sistema de atención ciudadana
Nuevo Laredo, Tamaulipas.- El Gobierno Municipal de Nuevo Laredo fue galardonado con la “Escoba de Platino”, la máxima distinción internacional en materia de limpieza urbana, gestión ambiental, innovación gubernamental y servicios públicos, gracias a la implementación del Centro Integral de Gestión y Atención (CIGA), plataforma tecnológica que ha revolucionado la atención de reportes ciudadanos.
El reconocimiento fue otorgado por la Asociación Técnica para la Gestión de Residuos y Medio Ambiente (ATEGRUS), organismo integrante de la International Solid Waste Association (ISWA), al considerar que el modelo implementado por la administración encabezada por la alcaldesa Carmen Lilia Canturosas Villarreal representa una herramienta innovadora que fortalece la atención ciudadana y mejora la eficiencia de los servicios públicos.
A través del CIGA, la ciudadanía puede reportar incidencias relacionadas con recolección de basura, alumbrado público, limpieza urbana y otros servicios municipales, permitiendo dar seguimiento puntual a cada solicitud hasta su resolución.
La presidenta municipal destacó que este reconocimiento internacional refleja el compromiso de su administración con la modernización gubernamental y la cercanía con la población.
«La transformación de Nuevo Laredo también se construye escuchando y atendiendo a nuestra gente. Este reconocimiento confirma que cuando existe un gobierno comprometido en responder con eficacia, los resultados se reflejan en una ciudad más limpia, ordenada y funcional para todos», expresó Canturosas Villarreal.
La alcaldesa señaló además que este modelo de atención se encuentra alineado con las políticas humanistas impulsadas por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, y el gobernador de Tamaulipas, Américo Villarreal Anaya.
Con la obtención de la “Escoba de Platino”, Nuevo Laredo se posiciona como un referente internacional en innovación aplicada a la gestión pública, consolidando un modelo de gobierno eficiente, transparente y orientado a resultados.
