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Más de 90 funcionarias y funcionarios participaron en una jornada de formación para mejorar la atención a mujeres en situación de violencia.
Con el objetivo de reforzar la atención empática y profesional hacia mujeres que atraviesan situaciones de violencia, el Instituto Municipal de la Mujer (INMUJER) de Nuevo Laredo realizó el taller “Estrategias básicas de intervención en crisis en dependencias públicas: actuación presencial y telefónica”.
La capacitación, impartida el 18 de junio en la Infoteca “Sor Juana Inés de la Cruz”, estuvo a cargo de las psicólogas Iris Bautista y Josselin Lozano. Asistieron más de 90 personas de dependencias como Casa Violeta, Centro Libre e instancias municipales que brindan atención directa a la ciudadanía.
Durante la sesión, se abordaron técnicas para brindar primeros auxilios psicológicos, contención emocional y protocolos de actuación en crisis, tanto en atención presencial como telefónica.
A través de ejercicios prácticos, los participantes fueron sensibilizados sobre la importancia de actuar con rapidez y profesionalismo en situaciones críticas que pueden poner en riesgo la integridad física o emocional de una persona.
“Queremos que quienes están al frente de servicios públicos tengan herramientas efectivas y humanas para responder ante emergencias. Estas acciones fortalecen la red de apoyo institucional para mujeres en situación de vulnerabilidad”, destacó personal de Inmujer.
Esta actividad se suma a las estrategias del Gobierno Municipal para construir una atención pública más incluyente, capacitada y orientada al bienestar de las mujeres de Nuevo Laredo.
