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¿Hay un bache en tu calle? ¿Fuga de agua o lámpara fundida? Ahora reportarlo es más fácil y rápido gracias a 072.mx y la línea telefónica 072, herramientas digitales del Gobierno Municipal diseñadas para atender de manera eficiente las problemáticas urbanas que afectan la vida diaria de la ciudadanía.
A través del Centro Integral de Gestión y Atención (CIGA), la población puede solicitar servicios como:
- Reparación de baches
- Alumbrado público
- Limpieza de calles
- Fugas de agua
- Desazolve de drenaje
- Entre otros reportes relacionados con servicios municipales
Estas plataformas están disponibles las 24 horas del día a través de cualquier dispositivo con acceso a internet. Solo basta con ingresar a www.072.mx o marcar al 072 desde cualquier teléfono para hacer tu reporte, sin necesidad de acudir presencialmente.
Además, al generar un reporte, las y los usuarios reciben un folio de seguimiento, lo que garantiza mayor transparencia y eficacia en la atención.
Para quienes prefieren atención en persona, también se encuentra disponible el módulo del CIGA, ubicado en el anexo a la Presidencia Municipal, en horarios de:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
El Gobierno Municipal hace un llamado a la ciudadanía a sumarse activamente al cuidado de su entorno, utilizando estas herramientas para trabajar en conjunto por una ciudad más limpia, segura y funcional.
